CC.OO. denuncia que leva anos denunciando falta de persoal -que relaciona co brote- e que a Xunta lle respondeu que non hai persoal para contratar, que é o mesmo argumento da empresa. En Galicia hai unhas semanas máis de 10.000 enfermeiras presentáronse a unha praza no SERGAS.
Critícalas da Federación de Asociacións Veciñais de Barcelona (FAVB), a Mesa do Terceiro Sector Social e a Confederación de empresas do Terceiro sector non impediron á compañía facerse coa xestión da metade do Servizo de Atención Domiciliaria da cidade condal (dúas das súas catro zonas) a través da súa filial Servisar.