Gas Natural Fenosa e Cáritas alíanse para loitar contra a vulnerabilidade enerxética

O director xeral de Comunicación e Relacións Institucionais de Gas Natural Fenosa, Jordi Garcia Tabernero, o director xeral da Fundación Gas Natural Fenosa, Martí Solà, e o presidente de Cáritas, Manuel Bretón, asinaron un convenio de colaboración para axudar aos colectivos afectados pola vulnerabilidade enerxética en España.

Segundo explica Gas Natural nun comunicado, este convenio establece distintas liñas de acción relacionadas con hábitos de consumo e eficiencia, á vez que se realizarán intervencións en vivendas para reducir o consumo enerxético: melloras na instalación eléctrica dos domicilios, intervencións relacionadas coa climatización e cerramentos das vivendas (xanelas, acristalamientos, etc…) e melloras do illamento dos edificios.

"Neste acordo tamén será moi importante a participación dos empregados de Gas Natural Fenosa, a través do voluntariado corporativo que impulsou a compañía para axudar ás familias vulnerables, e que se enmarca dentro do Plan de Vulnerabilidade Enerxética: máis de 20 medidas para mellorar a xestión das familias vulnerables e axudar aos servizos sociais e as entidades do Terceiro Sector", afirma o director xeral de Comunicación e Relacións Institucionais de Gas Natural Fenosa, Jordi Garcia Tabernero.

ACTIVIDADES FORMATIVAS GRATUÍTAS

Segundo o mesmo comunicado, a Fundación Gas Natural Fenosa tamén pon a disposición de Cáritas a súa Escola de Enerxía, para que os voluntarios e o persoal contratado de Cáritas, e algunhas das familias en situación de vulnerabilidade asistan "sen custo algún" ás actividades formativas da devandita escola, co fin de formarse en boas prácticas de aforro e eficiencia enerxética e reducir o gasto enerxético dos fogares vulnerables.

Ademais, a Fundación Gas Natural Fenosa pon tamén a disposición de Cáritas o seu teléfono gratuíto 900444000 de atención a entidades do terceiro sector, para consultas sobre xestións e trámites para a obtención do bono social, a certificación de vulnerabilidade ou títulos equivalentes para colectivos vulnerables, e sobre servizos e direccións onde remitir ás persoas demandantes de atención.

PLAN DE VULNERABILIDADE ENERXÉTICA

O Plan de Vulnerabilidade Enerxética de Gas Natural Fenosa é "o primeiro desenvolvido por unha empresa enerxética española". O programa, que xa se puxo en marcha en toda España, contempla "máis de 20 medidas, tanto operativas como sociais", que teñen como obxectivo "reforzar e sistematizar a xestión dos clientes vulnerables e fortalecer a colaboración coas entidades de o Terceiro Sector e a comunicación cos Servizos Sociais". En total, supón un investimento de 4,5 millóns de euros anuais.

A compañía ten asinados xa máis de 400 convenios con administracións para protexer a clientes vulnerables, e con iso cóbrese "máis do 95% da poboación". Froito dos acordos e do Plan de Vulnerabilidade Enerxética, evitouse o corte a máis de 24.000 persoas.

"No marco deste plan, na Fundación Gas Natural Fenosa incorporamos unha vía de actuación cuxo obxectivo é o achegamento e a cooperación coas entidades do Terceiro Sector", apunta o director xeral da entidade, Martí Solà. A organización colabora con diversas entidades españolas sen ánimo de lucro que traballan día a día con esta problemática.

Doutra banda, entre as medidas operativas que a compañía puxo xa en marcha atópase a creación da Unidade de Atención á Vulnerabilidade, unha unidade específica para atender a todos aqueles casos de clientes que poidan atoparse en situación de vulnerabilidade. Esta unidade é a encargada de responder "a calquera chamada do novo teléfono gratuíto específico que a compañía creou para os clientes vulnerables (900 724 900) e que está dispoñible as 24 horas ao día, todos os días da semana".

Ademais, a compañía "flexibilizou" o sistema de fraccionamiento da débeda, ofrecendo aos clientes a posibilidade fraccionar o pago nas "cotas que mellor se adaptan ás súas posibilidades, sen ningunha cota inicial e sen ningún tipo de interese".