Seguen as queixas contra a operadora galega que deixou sen conexión a miles de clientes

A compañía de telecomunicacións Ocean's segue con problemas case unha semana despois de que Telefónica lle cortase por falta de pagamento as súas subministracións, deixando sen conexión a miles de familias.

Ocean's prometeu o venres en un comunicado que "nestes momentos están a realizarse traballos de reconfiguración na súa rede para permitir o restablecemento dos servizos da internet". Con todo, por os comentarios que deixan nas redes sociais, son numerosos os clientes que aínda experimentan problemas:

@oceans_movil Podedes poñer os avances na vosa avaría?

— ELXUPAPINGAS (@ELXUPAPINGAS) 24 de xuño de 2018

A compañía promete "compensacións económicas" ás persoas afectadas. Son estas compensacións precisamente un dos motivos de os problemas con Telefónica, a quen a CNMC -a autoridade reguladora- concedeu a razón autorizando a cortarlle o servizo á firma coruñesa. En conversación con Galiciapress fontes oficiais acusaron á operadora estatal de tomar esta decisión unilaterlamente e por sorpresa, a pesar de ter un acordo verbal para liquidar as diferenzas.

CHAMADAS DE COMERCIAIS

Ocean's tamén carga contra a competencia no último comunicado, denunciando que "se están realizando chamadas desde diferentes números difundindo informacións falsas co único propósito de prexudicar comercialmente os intereses da nosa compañía".

A solución anunciada ao agravio sorprendeu a moitos. Wialink, o novo provedor anunciado por Ocean's, non existe como tal no Rexistro Mercantil, a súa web está en obras e os seus servidores de DNS son os mesmos que os de Ocean's, quen non quixo aclarar quen é este novo provedor máis aló de dicir que é unha iniciativa dun fondo de investimento.

O problema é especialmente grave para os clientes do rural, área onde ten relevante presenza Ocean's, debido ás poucas alternativas para migrar a outra compañía.