Seguen as queixas contra a operadora galega que deixou sen conexión a miles de clientes

|


A compañía de telecomunicacións Ocean's segue con problemas case unha semana despois de que Telefónica lle cortase por falta de pagamento as súas subministracións, deixando sen conexión a miles de familias.


Equipo de telecomunicacións internet


Ocean's prometeu o venres en un comunicado que "nestes momentos están a realizarse traballos de reconfiguración na súa rede para permitir o restablecemento dos servizos da internet". Con todo, por os comentarios que deixan nas redes sociais, son numerosos os clientes que aínda experimentan problemas:

A compañía promete "compensacións económicas" ás persoas afectadas. Son estas compensacións precisamente un dos motivos de os problemas con Telefónica, a quen a CNMC -a autoridade reguladora- concedeu a razón autorizando a cortarlle o servizo á firma coruñesa. En conversación con Galiciapress fontes oficiais acusaron á operadora estatal de tomar esta decisión unilaterlamente e por sorpresa, a pesar de ter un acordo verbal para liquidar as diferenzas.


CHAMADAS DE COMERCIAIS

Ocean's tamén carga contra a competencia no último comunicado, denunciando que "se están realizando chamadas desde diferentes números difundindo informacións falsas co único propósito de prexudicar comercialmente os intereses da nosa compañía".


A solución anunciada ao agravio sorprendeu a moitos. Wialink, o novo provedor anunciado por Ocean's, non existe como tal no Rexistro Mercantila súa web está en obras e os seus servidores de DNS son os mesmos que os de Ocean's, quen non quixo aclarar quen é este novo provedor máis aló de dicir que é unha iniciativa dun fondo de investimento.


O problema é especialmente grave para os clientes do rural, área onde ten relevante presenza Ocean's, debido ás poucas alternativas para migrar a outra compañía.

Sen comentarios

Escribe o teu comentario




Non está permitido verter comentarios contrarios á lei. Nos reservamos o dereito a eliminar os comentarios que consideremos fora de tema.

Galiciapress
Praza da Quintana, 3; 15704 Santiago de Compostela
Tlf (34)678803735

redaccion@galiciapress.es o direccion@galiciapress.es
RESERVADOS TODOS OS DEREITOS. EDITADO POR POMBA PRESS,S.L.
Aviso legal Cookies Consello editorial Publicidade
Powered by Bigpress