Naturgy amplía a súa presenza comercial en Galicia coa apertura dunha tenda en Narón

Naturgy reforza o seu compromiso con Galicia ao inaugurar unha nova tenda no Centro Comercial Gándara, situado no Polígono da Gándara, en Narón. Este establecemento, situado na área comercial de Alcampo, abrirá de luns a sábado de 10 a 21 horas e súmase á reapertura da tenda renovada en Ferrol, na Praza do Callao, prevista para o próximo 23 de xuño. Estas iniciativas forman parte do plan de modernización da compañía, iniciado en 2023, que busca ofrecer unha experiencia máis sostible e dixital aos seus clientes.

UN MODELO INNOVADOR E SOSTIBLE

O novo establecemento en Narón e a renovación da tenda en Ferrol responden á estratexia de Naturgy para transformar os seus puntos de atención en Galicia. Con esta apertura, a compañía alcanza as 18 tendas modernizadas na comunidade, dun total de 33, o que representa un avance significativo no seu proxecto de actualización. A nivel nacional, Naturgy renovou 56 dos seus 130 tendas, un 43% do total, consolidando a súa aposta por un modelo máis eficiente e adaptado ás demandas actuais.

As novas tendas destacan por un deseño enfocado na sustentabilidade e a eficiencia enerxética, con elementos como luz natural, tonalidades brancas e un mural ecolóxico que crean un ambiente moderno e acolledor. Ademais, Naturgy ha implementado un modelo de atención que combina ferramentas de autoservicio dixital co asesoramento personalizado, permitindo aos clientes xestionar os seus servizos de maneira autónoma ou co apoio de profesionais en tenda.

APOSTA POLA COMARCA DE FERROL

A apertura no Centro Comercial Gándara fortalece a presenza de Naturgy na comarca de Ferrol, unha área estratéxica onde a compañía atende a máis de 700.000 clientes nos sectores eléctrico, gasista e de servizos na provincia da Coruña. En total, Naturgy conta cunha carteira de 1,6 millóns de clientes no mercado doméstico e de pemes en Galicia, o que reflicte a súa relevancia na rexión.

COMPROMISO COA INNOVACIÓN

A estratexia de modernización de Naturgy, iniciada en 2023, busca adaptar a un cliente “cada vez máis exixente e informado”, segundo fontes da compañía. Para iso, a empresa incorpora anualmente novas canles tecnolóxicas e mellora os existentes, garantindo un servizo que combina dixitalización cun trato próximo. Este enfoque responde as expectativas dos usuarios, que demandan solucións áxiles e sostibles.

No contexto galego, onde a transición cara a modelos máis sostibles é unha prioridade, a renovación das tendas de Naturgy reforza o seu compromiso coa comunidade. A compañía non só busca mellorar a experiencia do cliente, senón tamén contribuír a un futuro máis eficiente desde o punto de vista enerxético, aliñar cos obxectivos de sustentabilidade de Galicia e de España no seu conxunto.