A viguesa Velneo conecta a familias e maiores co seu software para residencias

Galicia atópase no epicentro do denominado inverno demográfico europeo, unha realidade que lonxe de ser unha estatística fría, define a estrutura social e económica das nosas provincias. Segundo os últimos datos do Instituto Galego de Estatística, a porcentaxe de poboación maior de 65 anos na nosa comunidade roza xa o 26%, con cifras que se disparan por encima do 30% nas provincias de Ourense e Lugo, situándoas entre as rexións máis envellecidas do continente. Este escenario debuxa un mapa onde a atención aos maiores é unha necesidade social de primeira orde..

Ante esta realidade, o número de prazas en residencias —sumando a rede pública, concertada e privada— enfróntase a unha presión constante para mellorar non só a cantidade, senón a calidade do servizo. Estímase que en Galicia operan centos de centros que deben xestionar o coidado de más de 20.000 usuarios, unha tarefa titánica que tradicionalmente se apoiou en ferramentas informáticas deseñadas para a facturación e a contabilidade, esquecendo a miúdo a faceta humana.

A proposta de Velneo busca romper esa inercia, introducindo unha tecnoloxía que pon o foco na transparencia informativa cara ás familias, permitindo que os parentes coñezan en tempo real a evolución dos seus seres queridos.

Unha ponte dixital entre o centro e as familias

A principal novidade que introduce este sistema desenvolvido no Porriño é a capacidade de ofrecer un cadro de mando integral accesible para os familiares. Nun sector onde a angustia polo descoñecemento do estado diario do residente é unha queixa habitual, esta ferramenta permite consultar desde que alimentos inxeriu o usuario até que medicación administróuselle, pasando polo rexistro dos seus constantes vitais. 

Trátase de democratizar o acceso á información médica e asistencial, creando unha plataforma de comunicación personalizada que rompe os muros tradicionais entre a institución xeriátrica e a contorna afectiva do maior.

O sistema funciona mediante alertas intelixentes que avisan cando os parámetros de saúde desvíanse da normalidade establecida para cada paciente. Dado que a casuística na terceira idade é infinita e non existen dous pacientes iguais, o software foxe da estandarización para centrar na personalización dos datos. Esta funcionalidade responde a unha demanda crecente das asociacións de familiares, que reclaman unha participación máis activa e un coñecemento máis profundo do día a día nos centros, máis aló das visitas puntuais. A monitorización en tempo real convértese así nun garante de tranquilidade e confianza.

Ademais, o enfoque técnico da solución de Velneo aposta polo que denominan unha cohabitación silenciosa da tecnoloxía. Isto significa que o sistema recompila e analiza datos de maneira continua para permitir aos profesionais sanitarios adiantar escenarios. Non se trata só de rexistrar o que xa ocorreu, senón de utilizar a análise de datos para prever posibles complicacións de saúde antes de que se convertan en urxencias médicas. É un paso firme cara ao medicamento preventivo real, aplicada mediante algoritmos que interpretan as variacións sutís na saúde dos residentes para suxerir intervencións temperás.

Velneo: do código empresarial ao labor social

Para entender a solvencia técnica desta proposta é necesario mirar quen está detrás. Velneo non é unha recentemente chegada ao ecosistema dixital; trátase dunha firma consolidada no sector tecnolóxico galego dedicada principalmente ao desenvolvemento de plataformas Low-Code. O seu negocio principal, tal e como explican na súa web corporativa e blog, céntrase en ofrecer ferramentas para que os programadores poidan crear aplicacións de xestión empresarial (ERPs, CRMs) de forma moito máis rápida e rendible. 

A súa filosofía de programación en español permitiulles facer un oco importante no mercado hispanohablante fronte aos xigantes anglosaxóns do código.

A empresa trasladou esa experiencia na optimización de procesos empresariais ao delicado sector dos coidados. Se habitualmente as súas ferramentas serven para que unha empresa de loxística controle o seu stock ou unha fábrica xestione a súa produción, neste caso adaptaron o seu potente motor de base de datos e a súa capacidade de xestión na nube para trazar variables humanas. É un exemplo de como o tecido empresarial galego pode reorientar o seu know-how tecnolóxico cara á economía dos coidados, un sector que, por pura lóxica demográfica, será un dos motores de emprego en Galicia durante as próximas décadas.