Clientes de Abanca afectados polas ciberestafas concentraranse este sábado en Santiago de Compostela

A onda de denuncias de clientes de Abanca contra a entidade polas ciberestafas que veñen sufrindo dun tempo para acó propiciou un goteo de sentenzas xudiciais a favor dos damnificados, vítimas en casos de phishing e similares que perderon unha gran cantidade de diñeiro por, presuntamente, unha fuga de información sensible desde o banco da que se aproveitaron os ciberdelincuentes para enganar aos usuarios. Desde a Plataforma de Afectados polos Roubos de Datos Bancarios articulan unha resposta colectiva contra o proceder de Abanca, que agora se enfronta, ademais da as denuncias, a unha serie de mobilizacións ante as súas oficinas. 

CANTOS AFECTADOS HAI?

O número de afectados resulta unha incógnita, tendo en conta que desde a entidade que preside Juan Carlos Escotet nega sufrir ningún tipo de jaqueo e "revictimiza", segundo os propios afectados, aos seus clientes acusándoos de neglixencia por facilitar a súa información a uns delincuentes que utilizan métodos tan sofisticados como chamar desde o mesmo número de teléfono que o das oficinas centrais de Abanca, algo que fai confiar aos interpelados, que terminan de baixar a garda cando lles notifican movementos na súa conta que si realizaron e contraponos con outros máis sospeitosos que lles fan crer que están a ser vítimas dun roubo, momento no que os delincuentes de verdade aproveitan para subtraerlles grandes cantidades de diñeiro. 

Sen unha resposta comprensiva por parte de Abanca, desde a Plataforma de Afectados polos Roubos de Datos Bancarios puxéronse ao choio para levar o seu descontento á rúa. Despois das protestas celebradas o pasado outono, o colectivo volve chamar aos afectados, tanto membros da organización como outros clientes afectados, a sumar á concentración que celebrarán ante a oficina principal de Abanca na Rúa Montero Ríos de Santiago de Compostela este sábado 22 de febreiro ás 12 horas. 

As VÍTIMAS TOMAN A PALABRA

"Pedimos que os bancos se fagan responsables de estafas que suceden pola súa neglixencia, porque eses datos que utilizan os delincuentes e que só os pode ter o banco", alegaba o portavoz da plataforma, Eduardo Sebio, en conversación con este diario, á vez que acusaba a Abanca de provocar "que a xente senta culpable por dar as súas claves, cando iso non se debe facer". 

"Apostaron pola vía da tecnoloxía, aforrar o servizo presencial coa banca electrónica. Para os bancos é un gran aforro suprimindo oficinas e dirixindo esforzos á atención telefónica. Pero esta é unha atención insegura para os clientes e para a xente maior xa é difícil de seu manexar, porque aínda vemos a pensionistas que van ao banco a retirar o diñeiro á oficina", condiciona.

Con igual enfado expresábase para Galiciapress Josefina Rial, unha das últimas en sumar á Plataforma, pois foi unha vítima destas estafas que lle provocaron, non tanto unha gran perda económica, pero si moitas dores de cabeza. "Dinme que eles non teñen nada que ver. Como non vai ter que ver si chámanme desde o número da oficina central? Levo en Abanca practicamente toda a vida, e non teñen a seguridade suficiente para que non lles clonen ese número?", cuestiona.

"Non teño por que regalarlle ao señor venezolano o meu diñeiro porque el non gaste en seguridade", reprochaba a pensionista, enfadada polo trato recibido por unha entidade que consideraba de confianza e contra a que agora se manifestará este sábado xunto con outros moitos damnificados pertencentes a un colectivo que non deixa de crecer.